Villkor

Omfattning
Dessa villkor gäller för avtalsförhållandet mellan Autokoulu Safiiri Oy (nedan "Autokoulu") och dess kund, eleven (nedan "Eleven"), avseende försäljning, köp, beställning och leverans av körundervisningstjänster och relaterade tjänster. Villkoren tillämpas på beställningar av tjänster som görs på bilskolans webbplats, på dess kontor eller via andra kanaler, om eleven är en konsument i den mening som avses i konsumentskyddslagen. Avtalsförhållandet mellan Bilskolan och Eleven inleds genom att Bilskolan tillställer Eleven en orderbekräftelse via e-post och Elevens inloggning till Elevsystemet.

Dessa villkor gäller även för avtalsförhållandet mellan elevens vårdnadshavare eller annan person som betalar för utbildningen och Autodromen, vilket etableras när nämnda person, vid anmälan till en kurs eller beställning, åtar sig att betala Autodromen för de tjänster som beställts av honom/henne till de priser som anges vid beställningstillfället, samt andra betalningar i enlighet med dessa villkor. Den beställda tjänsten kommer dock endast att tillhandahållas den Student som anges vid tidpunkten för beställningen av tjänsten. 

Dessa villkor ska inte gälla i den utsträckning de begränsar elevens rättigheter enligt tvingande lag eller trafikskolans skyldigheter enligt tvingande lag. 

Genom att anmäla sig till en kurs på Autokoulus webbplats, på plats eller via andra kanaler accepterar studenten den betalningsskyldighet som är förknippad med prenumerationen, dessa villkor och samtycker till att följa villkoren i sin helhet, samtidigt som studenten accepterar användningen av sina personuppgifter och cookies i enlighet med Autokoulus sekretess- och cookiepolicy (epicautokoulu.fi/privacy).

Om uppgifter om elevens vårdnadshavare eller annan betalare lämnas i samband med registreringen kommer Autokool även att behandla den betalarens personuppgifter och, i förekommande fall, cookies i enlighet med nämnda Privacy and Cookie Policy. Det åligger eleven att informera sin vårdnadshavare, eller annan eventuell betalare, om ovan nämnda betalningsskyldighet, om godkännandet av dessa villkor samt om dessa villkor innan beställning av tjänster görs. En student som är underårig får inte göra en beställning förrän hans eller hennes vårdnadshavare, eller annan eventuell betalare, har godkänt tjänstebeställningen, dessa villkor och skyldigheten att betala för tjänstebeställningen. 

Trafikskolan förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. För beställningar gäller de villkor som är i kraft vid tidpunkten för beställningen. 

Leverantör och kundservice

Studentens avtalspartner och tjänsteleverantör är Autokoulu Safiiri Oy, ett finskt aktiebolag som är registrerat i Patent- och registerstyrelsens handelsregister. FO-nummer 0536076-9, momsregistreringsnummer FI05360769, adress Satamakatu 22, 20100 Åbo, telefon 010 524 5400, e-post info@autokoulusafiiri.fi. 

Körskolans kundtjänst finns tillgänglig på ovanstående telefonnummer och e-postadress. Dessutom har varje filial en webbplats kaupunki@autokoulusafiiri.fi, med mer detaljerade kontaktuppgifter för varje filial på sin webbplats. Utöver ovanstående finns kundtjänst tillgänglig på hemsidan via chatt mån-fre 08-18. 

Om du har några frågor om körskolan är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Du kan också kontakta din närmaste filial eller din egen instruktör. 

För mer detaljerade instruktioner om hur du slutför den kurs du väljer, vänligen kontakta oss via e-post på startinfo och besök www.autokoulusafiiri.fi/tervetuloa. Kursinnehåll och aktuella priser finns på kontorens hemsidor på www.autokoulusafiiri.fi.  

Tillsynsmyndighet för bilskolan
Körskolan har tillstånd att bedriva bilskola enligt körkortslagen för grupperna 1 och 2. Tillsynsmyndighet är Transport- och kommunikationsverket Traficom, postadress PB 00059 TRAFICOM, besöksadress Kumpulantie 9, 00520 Helsingfors, telefonnummer 029 534 5000.

Student

På trafikskolans webbplats kan en tjänstebeställning göras av myndiga personer som fyllt 18 år och av personer under 18 år som har sin vårdnadshavares samtycke till att handla och göra en köp-/tjänstebeställning, och vars vårdnadshavare också har läst dessa villkor, den tjänst som ska beställas, dess pris och betalningsvillkoren. 

Studenten, och i fråga om en minderårig student, studentens vårdnadshavare, måste ha en fungerande e-postadress. På motsvarande sätt, om en annan betalare än Studenten eller Studentens vårdnadshavare har utsetts, måste betalaren ha gett sitt uttryckliga samtycke till transaktionen och till beställningen av tjänsten, och betalaren måste känna till dessa Villkor, den tjänst som ska beställas och dess pris och betalningsvillkor. Den person som anges som betalare måste vara 18 år eller äldre. Genom att registrera sig för kursen bekräftar studenten att han/hon har erhållit ovanstående samtycken.  

Beställning av tjänst

Vid beställning av tjänsten ska eleven lämna korrekta uppgifter om sig själv och, om eleven är minderårig, om sin vårdnadshavare eller annan eventuell betalare. För att anmäla sig till en kurs på trafikskolans webbplats måste eleven uppge namn, personnummer, gatuadress, postnummer, postkontor, kommun, telefonnummer, e-postadress, födelseland, modersmål, vald betalningsmetod och annan information som är relaterad till beställningen. Om betalaren är en annan än studenten (t.ex. en vårdnadshavare) måste studenten också uppge namn, personnummer, gatuadress, postnummer, postort, telefonnummer, e-postadress, vald betalningsmetod och annan information som krävs för beställningen. Betalaren kan även vara ett företag och i så fall ska även betalarens organisationsnummer och kontaktuppgifter anges i formuläret. Utan uttryckligt medgivande från förmyndare eller annan betalare får inte dennes uppgifter anges på beställningsformuläret.  

Genom att köpa vår tjänst och godkänna villkoren samtycker du till att vi ber dig om feedback om din upplevelse av tjänsten efter att tjänsten har tillhandahållits. Du kan endast registrera dig för en kampanjkurs 1 gång per ID. Den person som fyller i uppgifterna ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att han/hon har rätt att göra en beställning som är bindande för den person som anges som betalare. Eleven ansvarar för riktigheten i de uppgifter som lämnas (inklusive vårdnadshavarens samtycke) och är skyldig att utan dröjsmål informera trafikskolan om eventuella ändringar i uppgifterna.

När beställningen har gjorts kommer studenten att få ett bekräftelsemeddelande till den angivna e-postadressen. Bekräftelsemeddelandet innehåller användar-ID för e-lärandeplattformen samt instruktioner om hur studierna fortskrider. Tjänsteprenumerationen inkluderar skyldigheten att betala för den beställda tjänsten enligt de priser som anges på webbplatsen vid tidpunkten för prenumerationen. 

Det samtycke som vårdnadshavaren till en minderårig Student ger till en beställning som gjorts av Studenten inkluderar även samtycke till att Studenten och Autodromen kan komma överens om ytterligare undervisning och andra ytterligare tjänster som inte ingår i den ursprungliga beställningen, för vilka Autodromen har rätt att debitera Studenten (eller den deklarerade kursbetalaren) i enlighet med den tillämpliga prislistan. 

Trafikskolan har rätt att avbryta undervisningen vid hotfulla eller farliga situationer som kan utgöra en risk för företagets personal, eleven, andra trafikanters säkerhet eller egendom. Sådana hotfulla situationer kan vara, men är inte begränsade till, berusning, aggressivt beteende eller annat liknande beteende som äventyrar säkerheten i undervisningssituationen. När undervisningen avbryts i en sådan situation kan även kundåtkomst och tillhandahållande av tjänster avbrytas omedelbart och utan förvarning. Studenten har inte rätt till kompensation eller återbetalning om tjänsten avbryts i en sådan situation. I sådana fall samtycker studenten också till att samarbeta med lämpliga myndigheter, såsom polis eller trafiksäkerhetsmyndigheter, om det behövs. Tjänsteleverantören har rätt att göra Studentens uppgifter tillgängliga för berörda myndigheter för att vidta nödvändiga åtgärder. 

Priser, tjänsteinnehåll och tilläggstjänster

Innehållet i och priserna för den tjänst eller det paket av tjänster som beställts anges på Autokoulus webbplats per plats. Det kan finnas skillnader i de tjänster och priser som erbjuds av varje plats. När det gäller en studerandes beställning tillämpas alltid den prislista som gäller på den ort där studeranden är inskriven. Priserna på tjänsterna inkluderar inte officiella avgifter för körsäkerhet, ytterligare körlektioner, avbokningsavgifter, användning av fordonet för ett förnyelseprov eller andra separata tjänster. 

Avgifter för ytterligare körlektioner och andra specialtjänster, samt användning av körskolefordon för förnyelseprovet, debiteras enligt körskolans aktuella prislista.  

Eventuella kampanjpriser gäller inte för personer som redan har anmält sig till en liknande kurs tidigare.

Körskolan har inte rätt att ändra priset för beställt tjänstepaket efter det att beställningen har gjorts. Autodesk har dock rätt att till priserna lägga effekten av eventuella ändringar av skattebelopp och andra liknande offentliga avgifter eller lagändringar omedelbart efter det att sådana ändringar trätt i kraft. 

Körskolan har också rätt att ändra sin prislista när som helst, i vilket fall priset på en ytterligare produkt (t.ex. en ytterligare körlektion) som inte ingår i det beställda servicepaketet också kommer att fastställas enligt den prislista som gäller vid tidpunkten för beställningen, om inte annat avtalats.

Om eleven vill flytta tjänsten till en annan plats har skolan rätt att debitera eleven för eventuell prisskillnad för tjänstepaketen mellan de olika platserna.  

Om studenten är under 18 år bekräftar han/hon att han/hon har inhämtat vårdnadshavarens samtycke till att godkänna och betala för den extra utbildningen/tjänsterna när han/hon beställer den extra tjänsten. Om eleven är under 18 år och en annan betalare än eleven anges vid beställningen av tjänsten, förbinder sig den person/det företag som anges som betalare att betala för de tilläggstjänster som eleven beställer. Trafikskolan är skyldig att utfärda ett utbildningsbevis när eleven har betalat hela utbildningsavgiften och har slutfört den undervisning som ingår i kursen. Trafikskolan ansvarar inte för eventuella höjningar av lagstadgade och andra avgifter som är oberoende av trafikskolan. Eleven och den person/företag som vid beställningstillfället angetts som betalare är solidariskt ansvariga för samtliga avtalsenliga betalningsförpliktelser gentemot Trafikskolan. Om eleven är underårig är den betalare som anges i beställningen solidariskt ansvarig med eleven för alla avtalsenliga betalningsförpliktelser gentemot Autodrome.

Andra tjänsterelaterade åtgärder som krävs av studenten

Tjänsteleverantören för e-lärandemiljön är Datadrivers Oy. Tillgång till e-lärandemiljön förutsätter att Studenten har accepterat Datadrivers Oy:s användarvillkor för tjänsterna vid registrering (beställning av tjänsten).  

Eleven måste ha ett giltigt körkort innan teoriprovet kan genomföras. För mer information om körkort och hur du skaffar ett körkort, vänligen besök www.epicautokoulu.fi/ajokorttilupa.

Genom att anmäla sig till kursen ger eleven trafikskolan möjlighet att göra nödvändiga reservationer för körprovet från Trafiksäkerhetsverket.

Ansvarsbegränsning för trafikskolor

Trafikskolan ansvarar inte för, eller lämnar någon garanti för, att eleven efter genomgången kurs kommer att klara de teori- och/eller körprov som ingår i kursen, eller några andra undersökningar eller prov. E-learningmiljön och dess innehåll tillhandahålls Eleven "i befintligt skick" och "i mån av tillgång". Trafikskolan garanterar inte att ovanstående tjänst kommer att fungera och vara tillgänglig utan avbrott, störningar eller fel. Eleven använder nämnda tjänst på egen risk och Trafikskolan ansvarar inte för noggrannhet, tillförlitlighet, fel, utelämnanden, felaktigheter eller andra brister i nämnda tjänst eller informationen däri, eller för kostnader, skador eller förluster som Eleven kan ådra sig till följd av att använda nämnda tjänst eller informationen däri. De tjänster som tillhandahålls i e-lärandemiljön kan innehålla länkar till andra tjänsteleverantörers webbplatser eller till andra tjänster. Bilskolan ansvarar inte för innehållet på sådana tredje parters webbplatser eller tjänster eller för de tjänster som tillhandahålls av sådana tredje parters webbplatser eller tjänster. 

Om Eleven anser att Bilskolan har brustit i sina skyldigheter enligt avtalet skall Eleven reklamera till Bilskolan omedelbart efter det att han upptäckt bristen och ge Bilskolan tillfälle att rätta felet på sätt som Bilskolan finner lämpligt. Eleven skall förlora rätten att åberopa avtalsbrott om det inte görs inom skälig tid och under alla förhållanden senast 14 dagar efter det att problemet upptäcktes eller borde ha upptäckts av Eleven. Autodrome skall inte hållas ansvarig för indirekta eller följdmässiga förluster eller skador som orsakats av fel eller förseningar från elevens sida. 

Betalningsmetoder och betalningsvillkor; påföljder vid försenad betalning

Beställning av en tjänst från en körskola är föremål för betalning. Eleven, och/eller om eleven är minderårig, dennes vårdnadshavare som anges i beställningen, eller annan person/företag som anges som betalare, åtar sig att betala det angivna priset för den beställda tjänsten till Autodrome eller till den som Autodrome har överlåtit sin rätt att kräva.  

Om eleven, eller någon annan aviserad betalare, inte betalar till Autodromen har Autodromen rätt att upphöra med att tillhandahålla tjänster till eleven till dess att felet har åtgärdats. Om eleven har valt att betala med faktura måste dessutom alla betalningar till Autodromen betalas i sin helhet innan eleven kan genomföra körprovet. 

Trafikskolan har rätt att ta ut påminnelseavgift vid försenad betalning enligt prislistan och lagen om indrivning av fordringar samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. I händelse av att Autodromen blir tvungen att driva in sina skulder är Studenten (eller annan deklarerad betalare) också skyldig att ersätta Autodromen för de indrivningskostnader som uppkommit. Autochool har rätt att överlåta sina avtalsenliga fordringar till tredje part. Tredjepartsbetaltjänster har sina egna villkor för sen betalning och inkasso, vilka kommer att gälla om en tredjepartsbetaltjänst väljs. 

Du kan betala för tjänsten, om villkoren är uppfyllda, med följande betalningsmetoder: 

Faktura
Vid anmälan kan eleven välja att betala fakturan i en eller flera delbetalningar per månad. Vid betalning med faktura måste samtliga delbetalningar vara betalda innan eleven kan genomföra förarprovet. Fakturor för kursen skickas till den e-postadress som angetts av eleven/annan betalare vid bekräftelse av anmälan. 

Fakturor kan också hittas i Webauto-systemet under Student-ID. Om studenten/annan potentiell betalare önskar få en pappersfaktura, måste detta anges separat när tjänsten beställs. En tilläggsavgift på 5 euro tillkommer på fakturan vid pappersfaktura. 

Klarna
Vid registrering kan studenter välja att betala med Klarnas flexibla betalningstjänst. Om Klarna väljs som betalningsmetod kommer Epic Autokoulu att skicka en länk till betalningssidan via SMS till det telefonnummer som studenten/annan potentiell betalare har angett. Från länken kan Studenten/annan potentiell betalare fylla i betalarens uppgifter och välja om hen vill betala kursavgiften via faktura, internetbank, betalkort eller eventuellt dela upp betalningen i mindre månatliga avbetalningar. Om Klarna väljs som betalningsmetod för tjänsteabonnemanget kan Studenten slutföra kursen innan samtliga fakturadelar för tjänsten har betalats i sin helhet.

Ångerrätt och dess begränsningar

Studenten har rätt enligt konsumentskyddslagen att häva avtalet och beställningen utan kostnad inom 14 dagar från ingåendet av avtalet enligt beskrivningen i dessa villkor.

Avbeställningen gäller alltid hela abonnemanget, både det digitala tjänsteinnehållet och körlektionerna.

Om den beställda tjänsten omfattar digitalt levererat tjänsteinnehåll kommer eleven efter anmälan att till den angivna e-postadressen få användar-ID för inlärningsmiljön, dvs. Webauto, där eleven kan genomföra teorilektioner online, nivåtest, få tillgång till inlärningsmaterial och andra kursrelaterade aktiviteter, enligt det valda tjänstepaketet. 

Lärandemiljön är ett digitalt levererat tjänsteinnehåll som börjar produceras när eleven loggar in på Webauto. 

Om elevens anmälan har bekräftats och eleven har loggat in på e-learningplattformen före utgången av 14-dagarsperioden, ska detta anses vara elevens uttryckliga samtycke till att Autodromen börjar fullgöra avtalet och leverera beställningen före utgången av ångerfristen. När skolan har börjat leverera beställningen har eleven ingen ytterligare ångerrätt med avseende på de beställda tjänsterna. Denna begränsning av ångerrätten gäller för abonnemanget i sin helhet och inkluderar allt icke-digitalt tjänsteinnehåll som kan ingå i abonnemanget, såsom körlektioner.

Ångerrätten upphör under alla omständigheter att gälla 14 dagar efter det att avtalet ingåtts. För att utöva ångerrätten, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: laskutus@epicautokoulu.fi

Avtalets löptid och uppsägning i förtid

Avtalsförhållandet mellan trafikskolan och eleven gäller i 12 månader från dagen för avtalets ingående eller när eleven har slutfört den kurs som han/hon har beställt hos trafikskolan, beroende på vilket som inträffar först. Tillhandahållandet av digitalt tjänsteinnehåll till eleven ska upphöra samtidigt som själva kursen, dock senast 12 månader efter anmälan.

Vid avtalsförhållandets upphörande upphör trafikskolans skyldighet att tillhandahålla de beställda tjänsterna till eleven. Uppsägningen av avtalet befriar inte skolan från någon betalningsskyldighet som uppkommit före uppsägningen av avtalet. Under avtalets giltighetstid kan eleven när som helst avbryta kursen genom att meddela Autodromen, men Autodromen har ingen skyldighet att återbetala eventuella avgifter som eleven har betalat i händelse av avbrytande. 

Om Autodromen inte kan erbjuda den av Studenten beställda kursen under avtalstiden på grund av ändrad lagstiftning eller andra skäl som Autodromen inte råder över, men som ändå har en väsentlig inverkan på beställningens innehåll och/eller omfattning, har Autodromen rätt att säga upp avtalet till upphörande under avtalstiden. Autodromen ska återbetala erlagda avgifter i den utsträckning som eleven inte har utnyttjat den beställda tjänsten. 

Överföring av kontrakt

Autodouge har rätt att överlåta Avtalet och sina rättigheter och skyldigheter enligt det till en tredje part i händelse av försäljning eller överföring av verksamhet, överföring av verksamhet eller annat affärsarrangemang. Studenten ska inte ha rätt att överlåta Avtalet eller någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet utan Autodromens uttryckliga medgivande. 

Överväldigande hinder

Autodrome ska inte hållas ansvarigt för försening, underlåtenhet eller skada som orsakats av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, såvida inte annat krävs enligt tillämplig tvingande lag. Sådana hinder inkluderar, men är inte begränsade till, arbetskonflikter, epidemier, krigshandlingar, naturförhållanden, trafikrestriktioner, trafikstörningar och tekniska problem. Om en sådan situation uppstår kommer skolan att informera studenten. 

Parternas huvudsakliga avtalsförpliktelser och studentens ansvar för eventuella skador som orsakats

Trafikskolan är skyldig att tillhandahålla de tjänster som beställts av eleven på ett professionellt och noggrant sätt, med beaktande av bestämmelserna i dessa villkor. 

Eleven ska noga följa de anvisningar som ges av trafikskolan och dess personal, inklusive de som avser simulatorkörning. Om eleven inte följer anvisningarna, eller om eleven på annat sätt uppsåtligen eller av oaktsamhet orsakar skada på skolan eller dess egendom, är eleven skyldig att betala ersättning för den uppkomna skadan. Elevens aktsamhetsplikt betonas i körsituationer där läraren inte är med eleven, t.ex. vid körning på motorcykel eller moped, varvid eleven är ansvarig förare. 

Deltagande under påverkan av någon form av berusningsmedel är inte tillåtet. Om eleven mår dåligt, är trött eller på annat sätt känner att det finns någon annan omständighet som påverkar körförmågan negativt skall detta omedelbart meddelas instruktören. Trafikskolan har rätt att avbryta körlektionen om instruktören anser att eleven inte är i tillräckligt gott körskick. I en sådan situation kommer den avbrutna lektionen inte att återbetalas till eleven och kan leda till att eleven måste köpa ytterligare lektioner vid en separat tidpunkt för att uppfylla de obligatoriska undervisningskraven.  

Eleven är införstådd med att om det fordon som används i undervisningen skadas på grund av elevens vårdslöshet eller uppsåt (t.ex. underlåtenhet att följa instruktioner), kommer Autodromen att ådra sig skadestånd som minst motsvarar försäkringens självrisk (500 euro), men Autodromens skadestånd kommer inte att begränsas till självrisken. I sådana fall kan Autodromen drabbas av skadestånd för t.ex. stilleståndstid, extraarbete och inställda körlektioner. 

Eleven är därmed ansvarig för eventuella skador som uppsåtligen eller av oaktsamhet orsakas på Autodromen. Självrisken vid beställningstillfället framgår av skolans prislista. Autodromen kommer att göra rimliga ansträngningar för att begränsa den skada som orsakas under dessa omständigheter. 

Körprov och skadeståndsansvar
Vid körprovet uppträder eleven som en ansvarsfull förare. Eleven ansvarar för sin körning och för eventuella skador på fordonet eller tredje part. Trafikskolans fordon omfattas av en kaskoförsäkring som täcker en del av eventuella skador. I händelse av skada som orsakats av elevens försumlighet eller underlåtenhet att följa instruktioner, kommer eleven att vara ansvarig för de kostnader som autodromen ådrar sig upp till ett minimum av självrisken (500 euro).

Eleven ansvarar också för eventuella skador som inte täcks av helförsäkringen, t.ex. stilleståndstid för fordonet, inställda körlektioner eller annat extra arbete och kostnader som trafikskolan ådrar sig.

Eleven är därmed ansvarig för eventuella skador som uppsåtligen eller av oaktsamhet orsakas på Autodromen. Självrisken vid beställningstillfället framgår av skolans prislista. Autodromen kommer att göra rimliga ansträngningar för att begränsa den skada som orsakas under dessa omständigheter. 

Annullering av körtimmar

Eleven har rätt att avboka avtalad körlektion senast kl. 12.00 arbetsdagen före lektionen (mån-fre). Om avbokningen görs senare, eller om eleven inte infinner sig till avtalad körlektion, har trafikskolan rätt att ta ut en avgift för de outnyttjade körlektionerna enligt prislistan. 

Avbokningar måste meddelas Epic Driving School Customer Service, eller Studentens standardinstruktör på ett verifierbart sätt (e-post, telefonsamtal eller textmeddelande) så tidigt i förväg som rimligen är möjligt. 

Körlektioner bör inte tas när du är sjuk. 

Mot uppvisande av läkarintyg kan fakturan för körtimmar som avbokats eller inte avbokats för sent tillgodoräknas mot uppvisat intyg. Intyget ska skickas till trafikskolan inom 14 dagar via tjänsten Security Mail: www.turvaposti.fi/viesti/laskutus@epicautokoulu.fi  

Trafikskolan har rätt att byta ut den instruktör som tilldelats körlektionerna. Trafikskolan har även rätt att ställa in avtalade körlektioner, t.ex. på grund av sjukdom eller andra tvingande skäl, genom att informera eleven om detta. Om möjligt kommer eleven att informeras om avbokningar så snart som möjligt. Istället för den av trafikskolan inställda körlektionen får eleven en ny ersättande körlektion. I händelse av avbokning är körskolan inte skyldig att avstå från några avgifter eller återbetala eventuella betalningar som redan gjorts av eleven. 

Vid instruktörssjukdom kommer trafikskolan om möjligt att försöka ersätta den instruktör som är utsedd för den aktuella lektionen. Trafikskolan informerar eleven om avbokningar via e-post, sms eller telefon. 

Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor och avtalsförhållandet regleras av finsk lag.